FAQs
寵物是我們的家人，他的生命需要被善待與尊重，基於這項原則，在他生命終程的時候，我們應當給予相對的照顧與安置，這是對生命的責任，會讓我們學習成長，也會讓我們更懂得什麼是愛。
先將寶貝安置於較安靜且通風的地方，視當下狀況打開冷氣或風扇，這段時間除了保持室內溫度的舒適，可依照不同宗教儀式為寶貝祈福，放佛經、助念均可，撥打我們的服務專線03-426-2708，我們會盡速為您安排專業的寵物禮儀服務，送寶貝最後一程。
客服時間08:30~24:00
寵物接體時間為 08:30~23:00
寵物火化時間為09:00~17:00
服務對象不限貓、狗喔，不論有沒有毛都可以！目前園區服務過的寵物，除了🐶🐱以外，🐭🐰🐦🐔🐇🦔等都服務過，只要是飼主心愛的寶貝，在規定的體重內都可以使用契約提供的禮儀服務。
體重是由家屬填寫的，除非家人對寶貝體重沒有概念，我們服務人員會以目測跟經驗告知合理體重。
若對體重的部分需要確認，園區備有體重計可確認。
服務內容分別為：
集體火化
接體/安置8小時（助念室聽經佛號/禱告）/接體後隔日即安排火化/集體撒葬。
個別火化
接體/直接上園火化（擇日）/免費冰存14天/ 宗教禮儀（禮佛，禱告）及告別式/專屬個別精緻火化服務/溫馨追思會（需額外支付籌辦費用）/心輔諮詢。
* 專屬個別精緻火化服務：專屬火爐-撿骨儀式-精緻磨粉-封罐（免費環保紙躍）-莊嚴法會
*（大眾花葬/骨灰攜回/安座服務）
當寵物寶貝過世時，面對火化大體的選擇，就是要選擇個別方式還是和其他的寵物一起火化？
選擇個別方式當然就是你家的寶貝約定時間針對所有的寶貝進化獨立的火化，一爐一隻個別服務。而集體火化則是不能約定時間，而是由寵物生命紀念業者視數量的多寡自行排定時間一起火化。
個別火化在約定時間前通常會給飼主和寶貝告別的時刻，飼主有時間懷念和陪寶貝最後一程。而選擇集體火化當然就無法像個別火化的時間安排。
而且在費用上也有差異，個別火化當然會比集體火化高。
寵物骨灰可以區分為保留或不保留，一般若飼主選擇骨灰保留，可以：
1. 晉塔：安置入專門供奉寵物骨灰的寵物生命紀念館。
2. 入罐：寶貝的骨灰放置精美罐中家屬帶回家中安置。
若是骨灰不保留，則可以：
1. 花葬：可以在公部門設置專門給寵物花園灑葬區。或是寵物生命紀念園區也有提供花葬。
2. 樹葬：全台唯一的免費寵物樹葬園區，讓您的愛寵化作自然的一部分，與大地永遠共存。
有些甚至將寵物骨灰製成紀念品穿戴在身上，或是成為擺設。
若是無主浪浪或是採用集體火化方式的骨灰，則是做掩埋的方式處理。
一般寵物無論是在家裡過世或是在動物醫院，通常會委由寵物生命紀念業者或是請動物醫院代為處理；而事實上動物醫院最終也是聯絡生命紀念業者處理。
處理的流程第一是先接運寶貝的大體至動物生命紀念業者處，然後進行冰存，接著就要看實貝是要個別單獨進行火化，亦或是和其他動物一起集體火化；單獨火化當然費用便會比團體火化高些，但是不管是單獨火化或是集體火化，費用都是按寶貝體重定價，基本上都以10公斤為定價標準，每間隔5～10公斤一個價，所以個別火化大約4000元起跳；集體火化則1500元起跳。
火化完成後的安置處理也會是一筆費用，如果飼主自行帶回，或是灑葬就沒有費用產生，若是入塔安葬花葬就看生命紀念園的定價。
另一個支出是骨灰罐的價格，一般寵物生命紀念園都會提供紙罐，但是飼主多半會採用喜愛的瓷罐，這樣的費用也是因人而異。
這位夥伴所謂為寵物設靈堂不知是否指類似人的喪葬"豎靈在家"的行為！
一般家中的寶貝過世，如果飼主的宗教信仰很虔誠的話，將所有生命體都視為有靈，有魂、有體，就會採取類似人的喪葬行為，在家為寶貝佈置靈堂，上面放著寶貝的靈位。
而現行大部分的寵物生命紀念業者都以佛教為主，設置佛像。將寶貝的靈位牌放在佛像前，供飼主祭拜，但不會有獨立空間幫寵物設置所謂的靈堂。
也有些業者會提供獨立空間在寵物火化前讓飼主能多陪陪毛寶貝，一般這樣的空間會稱為告別室，而非靈堂。
這個問題要看個人信仰，或是家中長輩一起住，老人家可能有些忌諱。
一般會有這樣疑問，大部分是佛道教或是民間信仰者，比如家裏供奉三太子，千歲王爺這類，因為這類信仰者認為無論人或動物死亡都屬陰，家裏擺放這種陰氣的東西，對家人的運勢或是日常生活會有影響。再者若和長輩同住，長輩原本對於死亡就較忌諱，每天看著死去的寵物除了易勾起悲傷情緒外，籠罩在死亡的陰影也不太適當！
但很多人還是會將寶貝放在美美的缶內，放在家中每天陪伴著。
一般沒有主人的浪浪，火化後的骨灰大部分的寵物生命紀念業者會待一定的數量後，做掩埋處理，或是灑在園區內的某個角落，但是數量愈累積愈多，園區面積有限時，就會採拋灑在近海，尤其現在有業者也開始強調海葬，所以浪浪或是集體火化的寵物數量最不會佔用園區的方式，拋海的方式對業者而言，算是最“乾淨”的地方。
針對浪浪的祭拜方式，大部分寵物生命紀念業者也會設有「慰靈碑」或是「獸魂碑」做為浪浪和集體火化的動物的安靈之用。